核心流程与服务保障（突出 IDC 业务特性）

1. 关于管控与上报机制
   作为 IDC 服务商，我们需对客户服务器承载的内容、网络接入行为进行合规核查（符合《网络安全法》第 21 条 “网络运营者需落实安全保护义务” 要求）。若您的业务涉及以下场景，我司将启动核查流程：
   • 服务器流量异常、IP 地址被投诉或列入风险名单；
   • 接入网络的设备未完成实名登记或信息变更未及时报备。
     沟通专线：您可拨打我司合规咨询热线 400-822-8703（工作时间：每日 11:00-21:30，5×12 小时响应），由 IDC 业务专员为您提供一对一解答。
2. 实名信息与合同签订（IDC 业务适配）
   • 实名核对：需您补充服务器使用人 / 企业的身份证明、服务器用途说明（如 “用于企业官网”“存储业务数据”），若为托管服务器，还需提供托管设备清单（模板见附件），我司将严格依照《数据安全法》加密存储信息，仅用于合规备案。
   • 合同签订：新增《IDC 服务安全协议》与《网络接入合规承诺书》，重点明确：
     ▶ 服务器内容禁止用于非法网络活动（如 DDOS 攻击、数据窃取）；
     ▶ 网络接入带宽、IP 地址使用需符合备案用途（例：备案用途为 “企业办公”，不得用于搭建直播平台）。
     合同可通过我司 IDC 管理平台线上签署，全程仅需 10 分钟，签署后将生成专属合规编码，便于您后续业务扩容或资质审核。
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